La CCI Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public placé sous la tutelle de l’État, assure une mission de représentation du Commerce, de l’Industrie, des Services et contribue au développement économique, à l’aménagement et l'attractivité des territoires ainsi qu’au soutien des entreprises.
Son réseau est composé de 7 CCI territoriales :
CCI des Alpes-de-Haute-Provence
CCI des Hautes-Alpes
CCI Nice Côte d’Azur
CCI métropolitaine Aix-Marseille-Provence
CCI du Pays d’Arles
CCI du Var
CCI de Vaucluse
SUIVI ADMINISTRATIF ET FINANCIER :
Assurer le suivi administratif et financier des stagiaires et des formateurs sous YPARÉO, en lien avec le service financier de la CCI PA,
Produire les documents comptables (devis, bon de commande, facture, …) et administratifs (convention de stage, feuille d’émargement, …),
Veiller à la complétude des dossiers clients et fournisseurs/formateurs et relancer si besoin,
Contribuer à l’organisation et à la logistique des formations, réunions et manifestation du service,
Assister le service dans la réalisation des tâches courantes et/ou administratives.
RELATION CLIENTS :
Apporter un premier niveau de réponses aux clients (entreprises, salariés, demandeurs d’emploi, …) sur l’offre de formation,
Renseigner les stagiaires et formateurs sur l’évolution de leur dossier (prise en charge et paiement).
QUALITÉ :
Respecter les process qualité mis en place pour le service formation continue,
Être force de propositions pour améliorer les process,
Mettre à jour la documentation et l’archivage des données.
PROFIL
Expérience dans une fonction similaire (domaine de la formation continue)
Connaissance des dispositifs de la formation professionnelle
Maîtrise de l’outil informatique et bureautique (YPAREO notamment)
APTITUDES
Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
Sens de la communication et du relationnel
Capacités d’analyse et de synthèse
Esprit d’équipe
Adaptabilité
Capacité d’écoute
Réactivité
CCI PA
BP 10039
1 avenue France Libre
13633 ARLES CEDEX