La CCI Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public placé sous la tutelle de l’État, assure une mission de représentation du Commerce, de l’Industrie, des Services et contribue au développement économique, à l’aménagement et l'attractivité des territoires ainsi qu’au soutien des entreprises.
Son réseau est composé de 7 CCI territoriales :
CCI des Alpes-de-Haute-Provence
CCI des Hautes-Alpes
CCI Nice Côte d’Azur
CCI métropolitaine Aix-Marseille-Provence
CCI du Pays d’Arles
CCI du Var
CCI de Vaucluse
Rattaché(e) à la Direction de la Communication & Marketing, le/la Chargé(e) de communication & marketing – Formation a pour mission de développer la notoriété et la performance commerciale des activités de formation de la CCI Aix-Marseille-Provence (CCI Formation AMP, École Pratique, ISBA TP). Il/Elle intervient au cœur de la stratégie communication-marketing visant à soutenir la croissance du chiffre d’affaires, la conquête de nouveaux publics et la fidélisation, en lien étroit avec les équipes commerciales, pédagogiques et communication.
Missions & objectifs :
Coordination communication & marketing Formation et déploiement des plans d’actions
Communication événementielle & communication des salons
Animation des réseaux sociaux
Productions de contenus
Marketing digital & campagnes sponsorisées
Webmastering éditorial des sites webformations
Suivi des indicateurs de performances, veille et modération
Activités principales :
Piloter et coordonner les projets de communication et de marketing des marques Formation
Déployer la communication des salons et événements Formation (plans de promotion, supports, community management, parcours client digital et rebond post-événement)
Animer les réseaux sociaux des marques Formation : stratégie éditoriale, production et diffusion de contenus, animation des communautés
Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de contenus (calendrier éditorial, création ou coordination de contenus digitaux, respect des chartes)
Concevoir, paramétrer et suivre les campagnes de marketing digital et de social ads, en lien avec les objectifs d’acquisition et de conversion
Assurer la gestion fonctionnelle et l’actualisation des sites web Formation
Contribuer aux actions de marketing direct (emailing, SMS, opérations ciblées) et au suivi des résultatsMettre en place le reporting des actions, suivre les indicateurs de performance, assurer une veille digitale et la modération des communautés
Missions transversales communication :
Intervenir en transverse sur l’ensemble des projets de la Direction Communication Marketing, en qualité de référent(e) ou de contributeur
PROFIL :
Formation supérieure en communication, marketing ou expérience significative équivalente
Maîtrise des réseaux sociaux, outils d’analyse et leviers du marketing digital
Capacités rédactionnelles, organisationnelles et de gestion de projet
Sens du collectif, créativité, réactivité et esprit d’analyse
APTITUDES :
Techniques
Gestion de projet marketing & communication: Planification, coordination multicanaux, suivi budget & délais
Communication événementielle :Parcours client digital, plans de promotion, rebond post-événement
Social Media & Community Management : Stratégie éditoriale, animation, modération
Reporting et analyse
Soft Skills et compétences transverses
Aisance relationnelle et sens de la diplomatie, anticipation, proactivité, réactivité, ténacité, disponibilité, force de proposition, sens de l’organisation, leadership, adaptabilité, communication, gestion du stress, esprit d’équipe et de collaboration, esprit analytique, gestion du temps et des priorités.
CCI AMP
9 LA CANEBIERE
CS 21856
13221 MARSEILLE CEDEX 1