La CCI Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public placé sous la tutelle de l’État, assure une mission de représentation du Commerce, de l’Industrie, des Services et contribue au développement économique, à l’aménagement et l'attractivité des territoires ainsi qu’au soutien des entreprises.
Son réseau est composé de 7 CCI territoriales :
• CCI des Alpes-de-Haute-Provence
• CCI des Hautes-Alpes
• CCI Nice Côte d’Azur
• CCI métropolitaine Aix-Marseille-Provence
• CCI du Pays d’Arles
• CCI du Var
• CCI de Vaucluse
Accueil et relation clients
Assurer l’accueil physique et téléphonique, gérer les courriels
Identifier les besoins des interlocuteurs (entreprises, apprenants...) et orienter vers le bon service
Participer au positionnement des futurs apprenants
Suivi administratif et pédagogique des apprenants
Assurer le suivi pédagogique des apprenants
Suivre l’assiduité, les retards et absences, informer les entreprises
Collecter et saisir les notes, finaliser et publier les bulletins scolaires
Affecter les tuteurs écoles et coordonner le suivi
Suivre les enquêtes de satisfaction et relancer les apprenants
Assurer la rédaction des courriers pédagogiques et la diffusion des documents pédagogiques
Accompagner à l’utilisation des outils (Ypareo, NetYpareo, Moodle…)
Participer au respect du règlement intérieur et à la discipline
Gestion des évaluations et examens
Organiser les inscriptions aux examens (collecte des justificatifs, saisie des données)
Préparer et coordonner les modalités d’évaluation : convocations, affichages, surveillance, tests, jurys…
Planification et coordination pédagogique
Contribuer à la planification des emplois du temps et des plans de charge des formateurs, les saisir dans Ypaero
Assurer la mise à jour des outils pédagogiques (NetYpareo, Moodle, cahier de textes) en lien avec les formateurs
Participer aux réunions pédagogiques et à la coordination des activités des programmes (rentrée, cours, événements, partenariats)
Assurer la communication auprès des apprenants et des entreprises
Gestion administrative et RH liée à l’équipe pédagogique
Suivre les éléments variables de paie, arrêts de travail, visites médicales
Assurer la rédaction de différents courriers
Communication et événements
Contribuer à la notoriété des programmes : JPO, salons, réseaux sociaux
Participer à l’organisation des événements liés à la filière
PROFIL :
Titulaire d’un Bac + 3 minimum
Connaissance des dispositifs de formation et de l’apprentissage
Maitrise si possible de l’ingénierie pédagogique
Expérience dans la coordination pédagogique
Maitrise de la planification des emplois du temps, la maitrise du logiciel YPAREO est un atout
Maitrise de la suite office
Capacité relationnelle et rédactionnelle
Travail en multi projets : gestion des priorités
APTITUDES :
Bonne communication
Capacité d’adaptation
Autonomie
Travail sous pression : gestion du stress
Esprit d’équipe
Polyvalence
Organisé(e) et proactif(ve)
Adaptabilité
Organisation et capacité d’anticipation
Prise de hauteur
CCI NCA
20 BLD CARABACEL
CS11259
06005 NICE cedex