Les Chambres de Commerce et d'Industrie ont pour mission de favoriser le développement économique de leur circonscription : elles accompagnent et fédèrent les entreprises ressortissantes autour de projets innovants et d'actions collectives ; elles animent et font la promotion du tissu économique ; sous l’angle économique, elles participent aux grands projets d'aménagement du territoire.
Le réseau des CCI de la Région (CCIR) Centre Val de Loire comprend 350 collaborateurs répartis dans 7 Chambres Consulaires : 6 CCI Territoriales (CCIT), une par département, et la CCI Régionale.
Missions :
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Vous conseillez et accompagnez les clients à l'utilisation de la plateforme Gestion Électronique des Formalités Internationales (GEFI) tout en les guidant dans la réalisation des liasses documentaires d’exportation (dans le respect de la réglementation internationale).
Vous proposez et commercialisez les prestations d’accompagnement de la CCI en lien avec les formalités.
Vous assurez la prise en charge complète des dossiers, de l’analyse du besoin client jusqu’à la transmission des déclarations.
Vous informez les entreprises sur les enjeux, conséquences et obligations liés aux formalités afin d’éclairer leur prise de décision.
Vous réalisez la facturation et contribuez aux relances clients, en lien avec le service comptabilité.
Vous contribuez à la satisfaction client et à l’amélioration continue des processus internes.
Compétences et expérience souhaitées
De niveau minimum Bac+2 , vous disposez d’une première expérience dans le commerce international (ex : assistant export). Vous possédez également de connaissances dans le domaine des formalités.
Vous disposez par ailleurs des compétences suivantes :
Bonnes aptitudes commerciales et sens du conseil
Fort sens du service client
Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
Réactivité et fiabilité dans un environnement réglementaire
Aisance relationnelle et goût du travail en équipe
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
La maîtrise de l’anglais n’est pas nécessaire
Informations complémentaires
CDI de droit privé
Statut agent de maîtrise
37 heures par semaine
27 jours de congés payés et 14 RTT par an.
Classification CCI : chargée de formalités
Salaire : 30-32 k€ bruts/13 mois selon profil
Tickets restaurants (9€ par jour travaillé, pris en charge à 50%)
1 journée de télétravail possible
Complémentaire santé prise en charge à 70% par la CCI
Contrat de prévoyance pris en charge par la CCI
Prise de poste dès que possible.