La CCI Grand Est a pour mission de regrouper et d’assurer les services supports pour le compte de ses CCI territoriales : la gestion des ressources humaines, les services financiers et comptables, le service d’audit interne, le service juridique et institutionnel, les achats et les marchés publics, la communication régionale, les systèmes d’information. Elle sera aussi l’interlocuteur privilégié du Conseil Régional et des services de l’État pour les politiques de développement économiques à l’échelle du Grand Est.
Elle encadre et soutient les activités des chambres territoriales et définit une stratégie pour l’activité du réseau dans sa circonscription.
Finalité du poste :
Démarcher les entreprises afin de promouvoir les contrats en alternance et assurer leur suivi en cohérence avec les objectifs fixés
Mener toutes actions de promotion pour tous les services de CCI Formation
Apporter des réponses appropriées aux besoins des entreprises
Etre garant de la satisfaction client (alternants, entreprise, partenaires...)
Accompagner et encadrer les commerciaux juniors
Développer son activité en respectant les procédures de la démarche qualité
Missions :
Promouvoir l’activité formation auprès des entreprises et organismes ciblés
Garantir la satisfaction client avec une juste analyse de leurs besoins afin de les conseiller, les orienter et leur proposer des solutions adaptées
Piloter l’activité commerciale : réaliser des reportings et tableaux de bord, suivre les performances et ajuster les plans d’action si nécessaire
Assurer le suivi des apprenants et contribuer au suivi de l'alternance en lien avec les entreprises
Assurer une veille technique sur les thématiques du site et l'évolution des besoins en compétences
Contribuer à construire l'offre de formation, assurer sa commercialisation et sa mise en œuvre opérationnelle
Sourcer les candidats et les mettre en relation avec les entreprises
Participer aux forums et événements organisés pour la promotion de l'alternance et animer réunions alternance ML/PE...
Concevoir le plan d’actions commerciales et le déployer avec l’équipe
Représenter la CCI dans des réunions avec les partenaires privés / publics
Proposer des projets structurants à la direction de la formation
Être titulaire d’un BAC + 2 orienté développement commercial (DUT TC, BTS NDRC, Formation NEGOVENTIS (ACO ou RDC)
Intérêt pour le secteur de la formation
5 à 7 d’expérience dans le domaine commercial
Enthousiaste, optimiste, motivé(e), bonne élocution, à l’aise à l’oral
Savoir faire preuve d’écoute active