Le Réseau des CCI du Grand Est
A pourvoir
Dès que possible
Lieu
Provence-Alpes-Côte-d'Azur
La CCI Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public placé sous la tutelle de l’État, assure une mission de représentation du Commerce, de l’Industrie, des Services et contribue au développement économique, à l’aménagement et l'attractivité des territoires ainsi qu’au soutien des entreprises.
Son réseau est composé de 7 CCI territoriales :
CCI des Alpes-de-Haute-Provence
CCI des Hautes-Alpes
CCI Nice Côte d’Azur
CCI métropolitaine Aix-Marseille-Provence
CCI du Pays d’Arles
CCI du Var
CCI de Vaucluse
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction Appui au Développement des Compétences, le/la Chargé(e) de Qualité pilote et maîtrise la mise en œuvre et l’animation de la démarche qualité pour l’ensemble de nos services (Ecole Pratique, ISBA-TP, CCI Formation, Bilan de Compétences) et assure une veille règlementaire sur nos différentes certifications « Qualité ».
Activités principales :
Volet Qualité
1. Piloter et suivre les certifications
Piloter et maîtriser la mise en œuvre et l’animation de la démarche qualité pour l’ensemble des services : École Pratique, ISBA-TP, CCI Formation
2. Être garant(e) du suivi
Suivre les procédures qualité
Mettre en œuvre des actions correctives et préventives
Garantir la coordination des équipes pour assurer la conformité aux standards qualité
3. Assurer la veille et la conformité
Surveiller les évolutions réglementaires liées aux certifications
Anticiper les obligations légales et normatives
Volet Apprentissage
1. Réaliser le reporting et suivre les indicateurs
Produire et suivre les indicateurs d’activité : effectifs apprentissage, taux de rupture, insertion professionnelle…
2. Entretenir les relations avec les parties prenantes
Répondre aux demandes et enquête des tutelles : Ministère MENESR, Ministère du Travail, CCI France
Assurer la diffusion de l’information entre : OPCO, Rectorat, CCI France, DREETS
3. Gérer l’offre et assurer la conformité réglementaire
Mettre à jour l’offre de formation auprès des organismes de référencement de l’apprentissage : OPCO, CARIF OREF
Assurer une veille juridique et réglementaire relative aux obligations de remontées d’informations
Garantir la fiabilité des données transmises aux acteurs institutionnels
Votre profil
PROFIL :
Nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité titulaire d’une formation dans l’enseignement supérieur, disposant d’une expérience d’au moins deux ans dans le secteur de la formation.
Une bonne connaissance des mécanismes de l’apprentissage ainsi que des procédures et référentiels
Qualités attendues :
Rigoureux(se) et organisé(e)
Maîtriser les exigences réglementaires et les démarches d’amélioration continue
À l’aise dans le pilotage de processus et le suivi d’indicateurs
Accompagner les équipes dans la mise en conformité et l’optimisation des pratiques
Contribuer activement à garantir la qualité des dispositifs de formation et à sécuriser les obligations réglementaires de la structure
APTITUDES :
Techniques :
Maîtriser les référentiels et procédures Qualité
Connaître le cadre réglementaire de la formation et de l’apprentissage
Piloter et analyser des indicateurs de performance
Assurer une veille réglementaire et normative
Maîtriser la suite Office
Posséder de bonnes capacités rédactionnelles
Soft-skills :
Faire preuve de rigueur et de sens de l’organisation
Respecter la confidentialité et faire preuve de discrétion
Avoir l’esprit d’équipe
Être force de proposition
Posséder un esprit d’analyse et de synthèse
Contact
Mme VENTRE ALIZEE
CCI AMP
9 LA CANEBIERE
CS 21856
13221 MARSEILLE CEDEX 1
Référence offre :
2026_03_0019