La CCI Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public placé sous la tutelle de l’État, assure une mission de représentation du Commerce, de l’Industrie, des Services et contribue au développement économique, à l’aménagement et l'attractivité des territoires ainsi qu’au soutien des entreprises.
Son réseau est composé de 7 CCI territoriales :
CCI des Alpes-de-Haute-Provence
CCI des Hautes-Alpes
CCI Nice Côte d’Azur
CCI métropolitaine Aix-Marseille-Provence
CCI du Pays d’Arles
CCI du Var
CCI de Vaucluse
Gestion commerciale des stages INTER
Réception, qualification et enregistrement des demandes entrantes
Identification du besoin et présentation des modalités de financement
Rédaction des devis et enregistrement des prospects /pré-inscriptions
Relances commerciales (prospects, devis sans suite, anciens stagiaires)
Promotion de l’offre de formation et détection de nouveaux besoins
Organisation logistique et gestion administrative des actions de formation
Suivi logistique et administratif des sessions INTER
Coordination avec intervenants, entreprises et stagiaires
Constitution et suivi des dossiers dans le respect des procédures Qualité
Mettre à jour les supports d’information, bases de données et outils de gestion (dont YPareo)
Assurer la production, la mise à jour et le classement des documents courants
Garantir l’accueil et l’information des interlocuteurs internes etexternes (financeurs, formateurs, entreprises, stagiaires…)
Appui & fonctionnement opérationnel
Préparation des documents de suivi d’activité : tableaux, analyses, statistiques, reporting
Application des référentiels Qualité, Qualiopi et exigences desfinanceurs
Polyvalence et capacité à prendre en charge différentes missions pour garantir la continuité du service
PROFIL :
Niveau Bac + 2, dans le domaine commercial ou administratif
Maîtrise des outils bureautiques et de l’outil de gestion de la formation (YPareo)
Connaissance de l’environnement " formation professionnelle "
Approche orientée client, sens de la méthode, réactivité et polyvalence
Capacité à évoluer dans un environnement exigeant en termes de qualité, coordination et priorisation
APTITUDES :
Esprit d’équipe
Sens du service, empathie
Adaptabilité
Aisance relationnelle, dynamisme commercial
Rigueur
Écoute, curiosité
Esprit de synthèse et d’analyse
Sens de la communication
CCI VAUCLUSE
46 Cours Jean Jaurès
BP 70158
84008 AVIGNON CEDEX