Médiation de l’apprentissage

Résoudre les litiges au sujet de l’exécution ou de la résiliation du contrat d’apprentissage.

• Régler les désaccords et les conflits à l’amiable entre les parties
• Restaurer un environnement favorable pour mener à terme le contrat qui lie les deux parties
• Accompagner le jeune, l’entreprise et le CFA lorsqu’un problème a été identifié ou lorsqu’un contrat d’apprentissage est en cours de rupture

A quel moment ?

• À tout moment dès lors qu’un différend existe entre les parties
• Obligatoirement en cas de volonté de rupture unilatérale à l’initiative de l’apprenti
• En cas d’exclusion de l’apprenti du CFA

Intervention rapide du médiateur

Neutralité, impartialité, confidentialité et liberté des parties
« N’attendez pas que les difficultés soient insurmontables et la rupture inévitable »

Actrices de la dynamique économique et engagées pour le développement des entreprises, les CCI du Grand Est soutiennent et accompagnent chaque année les projets de plus de 10 000 dirigeants et 5 000 créateurs et repreneurs. La CCI met à leur service des conseillers avec des expertises essentielles : législation de l'apprentissage, conseil pour l'accueil et le suivi des apprentis, organisation de stages de découverte métiers, diffusion des offres d'apprentissage et des candidatures (site web, forum, job dating...).